1.1 Wyjście naprzeciw współczesnemu klientowi
Współczesny klient jest bardzo wymagający, nierzadko bardzo zorientowany w tematyce pielęgnacji skóry głowy i włosów w dobie Internetu, który daje łatwy dostęp do wszystkich informacji. Cierpi na brak czasu, ceni sobie możliwość kompleksowego działania, możliwość korzystania z usług na wysokim poziomie, usług nowych, ciekawych oraz co najważniejsze zdrowych, bezpiecznych i skutecznych. Oczekuje od swojego fryzjera nie tylko poprawienia wyglądu przez nadanie fryzury. Współczesny klient widzi swojego fryzjera, według przeprowadzonego przez nas sondażu, jako strażnika i opiekuna swoich włosów, gdzie będzie mógł w pierwszej kolejności spróbować uporać się ze swoim problemem jak łupież, łojotok czy łysienie.
Większość klientów w salonie fryzjerskim ma problem ze skórą głowy, część jest widoczna – łupież, łojotok, łysienie, część niewidoczna – zanieczyszczona skóra głowy, zaczopowane ujścia mieszków włosów, co widać pod kamerką. Każdy z nich czeka na Twoją poradę, rekomendowany preparat do stosowania w domu lub zabieg, dzięki którym pozbędą się uporczywego problemu lub unikną go w przyszłości, przez co zyskacie zaufanie oraz dodatkowe rekomendacje Waszego salonu.
Dzięki wprowadzeniu trychologii efekty Twoich zabiegów fryzjerskich będą zdecydowanie lepsze. Spowodujesz gęstsze i zdrowsze włosy, bardziej odporne na niekorzystne czynniki zewnętrzne, a także dłuższe utrzymanie efektów koloryzacji. Każdy fryzjer po zapoznaniu się z przygotowanym przez HAIR MEDICA trychoniezbędnikiem i prześledzeniu krok po kroku jak wprowadzić trychologię jest w stanie szybko, łatwo i przy małych nakładach finansowych zwiększyć dochody firmy i stać się jeszcze bardziej profesjonalnym, prestiżowym miejscem, gdzie można liczyć na rozwiązanie każdego problemu z włosami oraz na usługi i preparaty na miarę najbardziej rozwiniętych trychologicznie krajów jak Korea, Stany Zjednoczone czy Włochy.
1.2 Czego potrzebuje współczesny klient od fryzjera
Współczesny klient chce, poszukuje usług na najwyższym poziomie, które są zgodne z trendami obowiązującymi na świecie. Lubi nowości i chętnie z nich korzysta, ponieważ w obecnych czasach, jak jeszcze nigdy wcześniej, kult pięknego wyglądu nie był aż tak ważny. Wraz z tym wzrastają wymagania do całej branży urodowej, zwłaszcza fryzjerów – „chcemy być piękni i zdrowi”. W związku z brakiem skutecznych preparatów na półkach sklepowych czy aptekach na problemy skórne, klienci najczęściej są pozostawieni sami sobie, bez pomocy. Szukają specjalistów, chodzą z miejsca do miejsca wydają bez skutecznie pieniądze. Trychofryzjer jest po to aby to zmienić.
Jeśli w każdym salonie fryzjerskim, trychofryzjer po zapoznaniu się z naszym programem zaleci w danym problemie np. łupież, łysienie czy przetłuszczanie włosów odpowiedni produkt z gwarancją skuteczności i szybkiego efektu zakończymy w ten sposób odwieczny problem z brakiem pomocy przy problemach z włosami. Od tego momentu możesz skutecznie zahamować łysienie, zwiększyć ilość włosów, usunąć problem przetłuszczania włosów łupieżu i zdetoksykować skórę głowy.
Współczesny klient chciałby kompleksowego działania w salonie fryzjerskim, aby tam miał możliwość otrzymania porady i preparatu na swój problem. Tego chcą współcześni klienci, poczucia, że są pod opieką specjalisty, który stoi na straży zdrowej skóry głowy i włosów przy nadaniu wymarzonej fryzury. Nasi klienci często nie mają czasu, chcieliby podczas jednej wizyty załatwić możliwie najwięcej spraw, więc dajmy im tą możliwość. Zadowolenie klientów przyjdzie wraz z szybkimi efektami kuracji.
Kolejnym ważnym aspektem dla klienta jest bezpieczeństwo. Wszystkie preparaty są certyfikowane, przebadane dermatologicznie o potwierdzonej skuteczności przez liczne badania kliniczne. Bezpieczeństwo, skuteczność, komfort, oszczędność czasu oraz pieniędzy i prestiż – to główne kryteria, którymi kierują się klienci.
1.3 Problemy klientów w salonie
Do głównych problemów należą brak specjalisty, który jest w stanie doradzić właściwą pielęgnację, brak dostępu do preparatów dostosowanych do ich problemu, nieświadomość jak ważna jest właściwa pielęgnacja i użycie właściwych preparatów czy zabiegów dla zachowania jak największej ilości zdrowych włosów w jak najdłuższym czasie.
Klienci siedzący na fotelach fryzjerskich borykają się głównie z 4 problemami: zanieczyszczona skóra głowy, z łupieżem, nadmiernym przetłuszczaniem włosów, łysieniem. Często zdarzają się też problemy z kondycją martwej łodygi włosa, gdzie mamy do czynienia z włosami suchymi i zniszczonymi. Zdecydowanie rzadziej z problemem suchej, a tym samym swędzącej i wrażliwej skóry głowy.
1.4 Jak pomóc klientowi z problemem
Aby usunąć 4 najczęstsze problemy: zanieczyszczona skóra głowy, łupież, nadmierne przetłuszczanie włosów, łysienie, zdecydowanie rzadziej sucha, a tym samym swędząca i wrażliwa skóra głowy wystarczy zalecić odpowiedni preparat do stosowania w domu i/lub zalecić serię zabiegów w gabinecie dla spotęgowania i przyspieszenia efektów. Zalecenie preparatu czy kuracji może poprzedzić sprawdzenie skóry głowy przy użyciu kamerki z powiększeniem lub jedynie obejrzenie włosów i skóry głowy ponieważ ludzkie oko jest w stanie na podstawie obrazu rozpoznać łupież, przetłuszczanie włosów czy łysienie.
1. Kuracja domowa
Polega na dobraniu odpowiednich preparatów w zależności od problemu klienta. Częstotliwość stosowania preparatów jest uzależniona od skali problemu. Domowa kuracja trychologiczna jest niezbędna i na tyle skuteczna, że po pierwszym zastosowaniu jest widoczny efekt, a po miesiącu można uzyskać całkowite usunięcie problemu. Zalecana również celem zintensyfikowania działania zabiegów trychologicznych przeprowadzanych w salonie.
2. Zabieg w salonie
Zabiegi trychologiczne są dodatkowymi usługami, które doskonale sprawdzają się w rozwijającym się salonie, który dba o jakość i zachowanie najwyższych standardów, mając na pierwszym miejscu zadowolenie klienta oraz zyski. Pierwszym krokiem do wykonania zabiegu jest ustalenie problemu, jego intensywności, następnie wybór odpowiednich preparatów i określenie serii potrzebnych zabiegów. Zabiegi dzielimy na trychologiczne, czyli na problemy ze skórą oraz na trychofryzjerskie – zmodyfikowane o elementy trychologiczne zabiegi fryzjerskie wykonywane w salonie.
Wyszczególniamy 4 zabiegi trychologiczne: oczyszczająco – detoksujący (dla każdego rodzaju skóry, nigdy nie oczyszczanej, zanieczyszczonej, jako wstęp do docelowej kuracji) na łysienie (nadmierne wypadanie włosów, każdego rodzaju łysienie, włosy słabe, cienkie, łamliwe) łupież (każdego rodzaju łupież). Zabiegi zazwyczaj poprzedza detoksykacja skóry peelingiem, mycie szamponem, aktywizacja wybranym preparatem na dany problem oraz modelowanie i trwają 60 minut.
Zabiegi trychofryzjerskie to wszystkie zabiegi fryzjerskie wzbogacone o elementy trychologiczne. Każdy zabieg może być trychofryzjerskim o ile poprzedzimy go elementem detoksykacji – oczyszczenia przy pomocy peelingu oraz zakończymy aktywizacją czyli lotionem lub ampułką na łojotok czy na pogrubienie i porost włosa, w zależności od potrzeby i problemu klienta.
Wprowadzenie tych preparatów zajmuje bardzo mało czasu, zazwyczaj około 5 – 10 min, a dzięki temu wykonujemy zabieg w pełni z dbałością o zdrowie skóry i piękne, gęste oraz zdrowe i mocne włosy. Wszystkie preparaty są na bazie olejków i ekstraktów roślinnych, więc w połączeniu z delikatnym masażem zabiegi są również świetnym rodzajem aromaterapii, koją zakończenia nerwów, redukują stres, działają odprężająco i stymulująco na układ odpornościowy.